Нууцлалын бодлого

Хүчин төгөлдөр болсон: 2026 оны 10-р сарын 5 · English version

Энэхүү бодлого нь Rento түрээсийн барилгын удирдлагын систем (admin.rento.mn) болон Rento ажилтны апп (iOS, Android) ямар мэдээлэл цуглуулж, хэрхэн ашиглаж, хадгалж, хамгаалдгийг тайлбарлана.

Rento-г барилга эзэмшигч, ашиглалтын байгууллагууд (цаашид «байгууллага») ашигладаг. Байгууллага өөрийн түрээслэгч, ажилтны мэдээллийг Rento-д оруулж, удирдана — тэр мэдээллийн эзэмшигч нь байгууллага, Rento нь түүний өмнөөс боловсруулдаг үйлчилгээ үзүүлэгч.

1. Цуглуулах мэдээлэл

Байгууллагын хэрэглэгч (admin.rento.mn): нэр, имэйл, албан тушаал, эрх. Нууц үгийг зөвхөн нэг талын хэш хэлбэрээр хадгална.

Байгууллагын оруулсан мэдээлэл: түрээслэгчийн нэр, регистр, утас, имэйл; гэрээ, талбай, нэхэмжлэх, төлбөр, авлага; засвар үйлчилгээний хүсэлт.

Ажилтны апп:

Ажилтны нэр, утас, мэргэжил, хариуцсан барилга/давхар — эдгээрийг ажил олгогч байгууллага оруулна. Апп-аас бүртгүүлэх боломжгүй.
Даалгаврын явц: эхэлсэн, дуусгасан цаг, тэмдэглэл.
Ажлын өмнөх, дараах зураг — та өөрөө авч оруулна. Зургийг илгээхээс өмнө апп дотор шахаж, байршил (GPS) болон төхөөрөмжийн мэдээллийг (EXIF) устгана.
Нэвтрэх токен — зөвхөн таны утасны хамгаалагдсан санд (Keychain / Keystore) хадгалагдана.

Цуглуулахгүй: таны байршил, харилцагчид, төхөөрөмжийн танигч, зар сурталчилгааны танигч. Апп-д зар сурталчилгаа, хэрэглэгчийг мөрдөх (tracking) хэрэгсэл байхгүй.

2. Апп-ын зөвшөөрөл

Камер — нэвтрэх QR код уншуулах, ажлын зураг авах.
Зургийн цомог — ажлын зургийг цомгоос сонгох (зөвхөн таны сонгосон зураг).

3. Мэдээллийг ашиглах

Байгууллагын барилга, гэрээ, төлбөрийг удирдах үйлчилгээг үзүүлэх.
Ажилтанд даалгавар оноох, гүйцэтгэлийг менежер баталгаажуулах, тайлан гаргах.
Түрээслэгчид нэхэмжлэх, сануулга, хүсэлтийн хариуг SMS, имэйлээр илгээх (байгууллагын тохиргоогоор).
Системийн аюулгүй байдал, алдааг засах.

Мэдээллийг зар сурталчилгаанд ашиглахгүй, худалдахгүй.

4. Гуравдагч этгээд

Үйлчилгээг үзүүлэхэд шаардлагатай хэмжээнд л дараах үйлчилгээ үзүүлэгчдийг ашиглана:

Сервер, өгөгдлийн сан, файлын сан — Railway.
Байгууллага өөрөө холбосон бол: SMS (CallPro), банкны хуулга (банкны Corporate Gateway).

Хуулийн дагуу эрх бүхий байгууллагын шаардлагаас бусад тохиолдолд мэдээллийг бусдад дамжуулахгүй.

5. Хадгалах хугацаа, устгах

Мэдээллийг байгууллага Rento-г ашиглаж буй хугацаанд хадгална. Байгууллага гэрээгээ цуцалж хүсвэл мэдээллийг устгана.
Ажилтны бүртгэлийг ажил олгогч байгууллага хаах, устгах боломжтой. Ажилтан өөрөө мэдээллээ засуулах, устгуулах бол ажил олгогчдоо эсвэл доорх хаягаар бидэнд хандана.
Апп-аас «Гарах» үед утсан дээрх нэвтрэх токен устна.

6. Хамгаалалт

Бүх холболт HTTPS-ээр шифрлэгдэнэ. Нууц үг хэшлэгдэж, банк, SMS-ийн нэвтрэх түлхүүрүүд шифрлэгдэж хадгалагдана. Байгууллага бүрийн мэдээлэл тусдаа бөгөөд хэрэглэгч зөвхөн эрхийнхээ хүрээнд хандана.

7. Хүүхэд

Rento нь байгууллагын ажлын хэрэгсэл бөгөөд 16-аас доош насны хүүхдэд зориулагдаагүй.

8. Өөрчлөлт

Бодлогыг шинэчилбэл энэ хуудсанд нийтэлж, огноог шинэчилнэ.

9. Холбоо барих

Имэйл: tuvshintur@sudly.mn · Утас: 9407 1777
Хаяг: Улаанбаатар, Хан-Уул дүүрэг, 20-р хороо, M1 оффис, 15-р давхар, 1507 тоот

Privacy Policy

Effective: October 5, 2026

This policy describes how the Rento property management system (admin.rento.mn) and the Rento staff app (iOS, Android) collect, use, store and protect information.

Rento is used by property owners and facility management companies ("organizations"). Each organization owns the tenant and staff data it enters; Rento processes that data on the organization's behalf.

Information we collect

Organization users: name, email, job title and role. Passwords are stored only as one-way hashes.
Data entered by organizations: tenant names, registration numbers, phone numbers, emails, leases, invoices, payments and maintenance requests.
Staff app: the staff member's name, phone, trade and assigned buildings (entered by the employer — there is no self sign-up); task progress and timestamps; before/after photos taken by the user. Photos are compressed on the device and location (GPS) and device metadata (EXIF) are removed before upload. The sign-in token is kept only in the device's secure storage.
We do not collect location, contacts, device or advertising identifiers. The app contains no ads and no tracking.

Permissions

Camera — to scan the sign-in QR code and take task photos. Photo library — to pick task photos (only the photos you select).

How we use information

To provide the service: managing buildings, leases and payments; assigning tasks and letting managers verify completed work; sending invoices and reminders to tenants by SMS/email when the organization enables it; security and troubleshooting. We do not sell data or use it for advertising.

Service providers

Hosting, database and file storage: Railway. When an organization connects them: SMS (CallPro) and bank statements (bank Corporate Gateway). We disclose data otherwise only when required by law.

Retention and deletion

Data is kept while the organization uses Rento and deleted at the organization's request when it stops. Staff accounts can be disabled or deleted by the employer; staff may also request correction or deletion by contacting their employer or us. Signing out of the app removes the token from the device.

Security

All connections use HTTPS. Passwords are hashed and bank/SMS credentials are encrypted at rest. Each organization's data is isolated and users can access only what their role permits.

Children

Rento is a workplace tool and is not intended for children under 16.

Contact

Email: tuvshintur@sudly.mn · Phone: +976 9407 1777 · Address: Room 1507, 15th floor, M1 Office, 20th khoroo, Khan-Uul district, Ulaanbaatar, Mongolia.